OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
Poniższy Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem portalu sellyourcoins.pl, którego operatorem jest Portmetal sp. z o.o. Postanowienia odbiegające od niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
1. Definicje
Użytym w niniejszym Regulaminie wyrażeniom przypisano następujące znaczenia:
- Portal Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem elektronicznym sellyourcoins.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może składać Oferty sprzedaży Monet.
- Treść – komentarze, opinie lub oceny zamieszczane przez Użytkownika w Portalu Internetowym.
- Login – adres poczty elektronicznej Użytkownika.
- Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do autoryzacji podczas uzyskiwania dostępu do Konta.
- Klauzule – zgody na przetwarzanie danych osobowych w formie tzw. checkboxów, których Użytkownik udzielił podczas rejestracji Konta lub składania Zamówienia.
- Konto – zbiór informacji przechowywanych w systemie teleinformatycznym Usługodawcy dotyczących danego Użytkownika oraz składanych przez niego Ofert i zawieranych Umów Sprzedaży.
- Polityka Prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika, ujętych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Dostawa Towaru – umowa zlecenia usługi transportu Monet do magazynu Kupującego, zawarta pomiędzy Kupującym a firmą transportową, której koszt w całości pokrywa Kupujący.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedający – Użytkownik, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Kupującym.
- Kupujący (oraz Usługodawca) – Portmetal sp. z o.o., ul. Budowlanych 6/1a, 41-303 Dąbrowa Górnicza, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000705467, NIP 5213803458, REGON 368826769.
- Towar – monety oferowane przez Użytkownika do nabycia przez Kupującego. Przez monety rozumie się zarówno monety obiegowe (których wartość ustalana jest na podstawie nominału), monety wycofane z obiegu, monety kolekcjonerskie, jak i monety uszkodzone lub inne (których wartość ustalana jest na podstawie wagi i rodzaju metalu, z którego są wykonane).
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość za pośrednictwem Portalu Internetowego pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
- Usługa – usługa świadczona Użytkownikowi nieodpłatnie przez Usługodawcę drogą elektroniczną, umożliwiająca złożenie Oferty.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Portalu Internetowego.
- Oferta – deklaracja woli sprzedaży Towaru złożona przez Użytkownika za pośrednictwem elektronicznego formularza w Portalu Internetowym.
2. Zasady funkcjonowania portalu sellyourcoins.pl
- Portal sellyourcoins.pl umożliwia Użytkownikom sprzedaż monet. Użytkownik wypełnia elektroniczny formularz, deklarując rodzaj i ilość/wagę oferowanego Towaru (Oferta).
- Na podstawie Oferty, Kupujący organizuje na swój koszt transport Towaru do swojej siedziby.
- Po otrzymaniu przesyłki, Towar jest weryfikowany, ważony i wyceniany. Na tej podstawie sporządzany jest raport końcowy przedstawiany Użytkownikowi do akceptacji.
- Użytkownik podczas składania Oferty zobowiązany jest wypełnić formularz elektroniczny, podając dane niezbędne do jego identyfikacji oraz realizacji Umowy Sprzedaży.
- Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem złożenia Oferty.
- Użytkownik może zarejestrować indywidualne Konto w portalu sellyourcoins.pl, aby śledzić historię transakcji.
- Usługodawca prowadzi działalność wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Oferta
- Wszelkie informacje i cenniki zawarte w Portalu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
- Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie akceptacji przez Sprzedającego raportu końcowego, o którym mowa w pkt. 7.
- Sprzedający zobowiązany jest zaakceptować lub odrzucić raport końcowy w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania. Brak odpowiedzi jest równoznaczny z akceptacją raportu.
- W razie odrzucenia raportu przez Sprzedającego, jest on zobowiązany w terminie 7 dni odebrać Towar od Kupującego na własny koszt. Kupujący może obciążyć Sprzedającego kosztami magazynowania nieodebranego Towaru.
4. Dostawa Towaru
- Kupujący, po otrzymaniu Oferty od Użytkownika, udostępnia na jego Koncie etykietę wysyłkową, która umożliwia bezpłatne nadanie paczki z Towarem.
- Koszt transportu Towaru od Użytkownika do Kupującego w całości pokrywa Kupujący.
- Użytkownik jest zobowiązany do bezpiecznego zapakowania Towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie lub otwarcie paczki podczas transportu.
5. Cena i zapłata za towar
- Cena ostateczna Towaru określana jest w raporcie końcowym po weryfikacji przesyłki przez Kupującego.
- Zapłata ceny następuje w terminie do 7 dni roboczych, liczonych od dnia akceptacji raportu końcowego przez Sprzedającego.
- Uzgodniona cena jest ceną brutto, wyrażoną w walucie PLN.
6. Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Oświadczenie należy przesłać na adres Portmetal sp. z o.o. lub na adres e-mail: biuro@sellyourcoins.pl.
- W przypadku odstąpienia od umowy, świadczenia stron podlegają zwrotowi. Ze względu na specyfikę Towaru, który po otrzymaniu może zostać zmieszany z innym towarem tego samego rodzaju, Kupujący dokona zwrotu tego samego gatunku i ilości/wartości Towaru, który był przedmiotem umowy.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Towaru.
7. Przyjęcie towaru i Reklamacja
- Dostarczany Towar musi być wolny od promieniowania jonizującego. W przypadku jego wykrycia, Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia Towaru, a wszelkimi kosztami (badania, transportu zwrotnego, utylizacji) obciążony zostanie Użytkownik.
- Dostarczony Towar podlega badaniu przez Kupującego w celu kontroli jego rodzaju, klasy, wagi i wartości pod względem zgodności z Ofertą. Wynikiem badania jest raport udostępniony Użytkownikowi w jego Koncie.
- W przypadku wykrycia jakiejkolwiek niezgodności Towaru z deklaracją w Ofercie (np. inna waga, inna wartość nominalna, monety z innego metalu, obecność monet wycofanych z obiegu), w raporcie znajdzie się finalna wycena. Użytkownik może ją zaakceptować (co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży) lub odrzucić.
- Jeżeli Towar jest w pełni zgodny z Ofertą, umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi potwierdzenia i raportu końcowego.
8. Reklamacja usługi elektronicznej
- Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania portalu sellyourcoins.pl.
- Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@sellyourcoins.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
9. Odstąpienie od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną
- Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług (prowadzenie Konta) w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres e-mail: biuro@sellyourcoins.pl.
10. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca (Portmetal sp. z o.o.).
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Usługi i zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Usługodawca udostępnia dane osobowe Użytkownika wyłącznie firmie transportowej (np. DHL, InPost) w celu realizacji Dostawy Towaru.
- Wszelkie zgłoszenia dotyczące danych osobowych Użytkownika powinny być kierowane na adres e-mail: biuro@sellyourcoins.pl.
11. Pliki Cookie
- Portal korzysta z plików „cookies” w celach statystycznych, reklamowych i funkcjonalnych. Warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies można określić w ustawieniach przeglądarki internetowej.
12. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów
- Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Szczegóły dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz na platformie ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
- Kupujący (Usługodawca) nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
13. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny pod adresem www.sellyourcoins.pl/regulamin/.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory pomiędzy Kupującym (Usługodawcą) a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Portmetal sp. z o.o.
- Użytkownik oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, rozumie jego treść, w pełni ją akceptuje i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
ZAŁĄCZNIK NR 1
Miejscowość, data Imię i nazwisko Adres konsumenta
Portmetal Sp. z o.o. ul. Budowlanych 6/1a 41-303 Dąbrowa Górnicza
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Niniejszym oświadczam, iż na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827), odstępuję od zawartej w dniu ……………… umowy sprzedaży dotyczącej ………………………………………….
Imię i nazwisko ………………………….. [odręczny podpis]
