Regulamin

Regulamin Skupu Monet Online sellyourcoins.pl

REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO SELLYOURCOINS.PL

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Poniższy Regulamin stanowi integralną cześć wszystkich umów zawieranych na portalu sellyourcoins.pl przez Portmetal sp. z o. o. lub pośrednio przez portal w drodze przyjęcia Oferty złożonej przez Użytkownika. Postanowienia, porozumienia i uzgodnienia odbiegające lub uzupełniające poniższe zapisy stanowią część umów wyłącznie w przypadku ich uzgodnienia w drodze pisemnej. Przy wykładni pojęć zawartych w niniejszych warunkach uzupełniająco znajdą zastosowanie w razie wątpliwości obowiązujące warunki INCOTERMS 2010. Ponadto do Umowy Sprzedaży stosują się w odpowiednim zakresie treść zaakceptowanych przez Użytkownika Klauzul.

1. Definicje

Następującym wyrażeniom użytym w niniejszym Regulaminie zostały przypisane następujące znaczenia:
Portal Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem elektronicznym sellyourcoins.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może składać Oferty, jak również zamieszczać Treści na zasadach określonych w Regulaminie; Korzystanie z portalu internetowego www. sellyourcoins.pl przez Użytkownika możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika wymagań technicznych niezbędnych do prawidłowego wyświetlania i obsługi strony internetowej.
Treść – komentarze, opinie lub oceny zamieszczane przez Użytkownika w Portalu Internetowym. Możliwość zamieszczania Treści służy wyłącznie tym Użytkownikom, którzy zarejestrowali Konto po zalogowaniu się na właściwym Koncie;
Login – adres poczty elektronicznej Użytkownika używany podczas procesu rejestracji i każdorazowego korzystania z Konta;
Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji (identyfikacji Użytkownika) w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta ustalany samodzielnie przez Użytkownika podczas procesu rejestracji Użytkownika;
Klauzule – zezwolenia na przetwarzanie danych osobowych w formie tzw. checkboxów na odpowiedniej stronie portalu sellyourcoins.pl, których Użytkownik udzielił Usługodawcy podczas rejestracji Konta lub składając Zamówienie jako podmiot niezarejestrowany;
Konto – zbiór informacji przechowywanych w systemie teleinformatycznym Usługodawcy dotyczących danego Użytkownika oraz składanych przez niego Ofert i zawieranych Umów Sprzedaży, z wykorzystaniem którego Użytkownik może składać Oferty, zawierać Umowy Sprzedaży lub zamieszczać Treści;
Polityka Prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika ujętych w pkt. 10 niniejszego Regulaminu.
Regulamin – niniejszy regulamin zawierający Ogólne Warunki Umów Sprzedaży zawieranych między Portmetal Sp. z o. o.., a Użytkownikiem oraz przepisy dotyczące świadczenia przez Portmetal sp. z o.o. usług drogą elektroniczną w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) i Politykę Prywatności;
Dostawa Towaru – umowa zlecenia usługi transportu do magazynu Portmetal sp. z o.o. zawarta pomiędzy Portmetal sp. z o.o.., a podmiotem trzecim (firmą transportową), której koszt pokrywa Kupujący i tylko wówczas, gdy dostawa towaru jest realizowana poprzez portal sellyourcoins.pl;
Konsument – osoba fizyczna nie będąca przedsiębiorcą, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Towar lub korzystająca z Usługi, usług w ramach Produktów innych niż Towar, dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
Sprzedający – Użytkownik, który zawarł Umowę Sprzedaży z Portmetal sp. z o.o. lub podjął działania zmierzające do zawarcia takiej umowy poprzez wyrażenie woli otrzymania oferty.
Kupujący – Portmetal sp. z o.o., ul. Budowlanych 6/1a, 41-303 Dąbrowa Górnicza, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M. ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO o pod numerem KRS 0000705467, NIP 5213803458, REGON 368826769, wysokość kapitału zakładowego 5.000,00 zł.
Towar – monety lub złom monetarny, w tym monety obiegowe, wycofane z obiegu, uszkodzone oraz miksy monet różnych walut i stopów metali (miedź, aluminium, żelazo) oferowane przez Użytkownika za pośrednictwem Portalu Internetowego do nabycia przez Kupującego.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Portalu Internetowego pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (tj.: Dz. U. z 2017 r., poz. 683). Na treść Umowy Sprzedaży składa się Oferta (w przypadku wskazanym w pkt. 7 podpunkt 5 regulaminu) lub raport (w przypadku wskazanym w pkt. 7 podpunkt 4 regulaminu) oraz niniejszy regulamin. Umowa Sprzedaży podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, zawierana jest wyłącznie w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana;
Usługa – usługa świadczona Użytkownikowi nieodpłatnie przez Usługodawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt.4 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) umożliwiająca złożenie Oferty przez Użytkownika, jak również zamieszczenie Treści w Portalu Internetowym;
Usługodawca – Portmetal Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, adres: 41-303 Dąbrowa Górnicza, ul. Budowlanych 6/1a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000705467, o numerze REGON 368826769, NIP 5213803458;
Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, lub posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która korzysta z Portalu Internetowego;
Oferta – deklaracja woli sprzedaży Towaru uzewnętrzniona przez Użytkownika za pośrednictwem Portalu Internetowego (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza w Portalu Internetowym), w sposób umożliwiający Usługodawcy identyfikację Użytkownika oraz precyzującą Towar i miejsce jego odbioru.

2. Zasady funkcjonowania portalu sellyourcoins.pl

Portal sellyourcoins.pl działa na zasadzie ofertowej, w ramach której Użytkownik portalu wypełnia elektroniczny formularz wraz z deklaracją Towaru oferowanego do nabycia przez Kupującego (Oferta), a Kupujący organizuje na koszt Użytkownika transport zadeklarowanej ilości towaru do swojej siedziby, gdzie następuje sprawdzenie towaru, a następnie jest składany Użytkownikowi portalu raport, który Użytkownik może zaakceptować lub też nie (jeżeli rozbieżność nie jest większa niż 10% od ceny oferowanej to Użytkownik nie musi akceptować, akceptacja jest automatyczna).
Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży dostępne są pod adresem www.sellyourcoins.pl/regulamin/
Użytkownik w trakcie składania Oferty zobowiązany jest wypełnić formularz elektroniczny, który jest dostępny w Portalu Internetowym poprzez wprowadzenie wymaganych przez sellyourrcoins.pl danych koniecznych do identyfikacji Użytkownika oraz zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. W formularzu należy wpisać imię i nazwisko Użytkownika, adres poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika oraz jego numer telefonu, adres odbioru Towaru i nr rachunku bankowego lub dane do przekazu pocztowego w zależności od wybranej opcji zapłaty.
Użytkownik powinien zaakceptować (poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru [checkboxów] w wypełnianym formularzu elektronicznym) treść niniejszego Regulaminu.
Użytkownik może także zarejestrować indywidualne Konto w portalu sellyourcoins.pl w ramach którego może składać Oferty, zawierać Umowy Sprzedaży, przejrzeć historię zawartych umów lub złożonych ofert, a także zamieszczać Treści;
Każdorazowe wypełnienie formularza elektronicznego Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy danym Użytkownikiem, a Usługodawcą umowy o świadczenie Usług w zakresie odbioru Towaru od Użytkownika, a także stanowi Ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa o świadczenie usług wygasa z chwilą, gdy:
– Użytkownik cofnie złożoną w Portalu Internetowym Ofertę poprzez zaznaczenie odpowiedniej pozycji na Portalu w zakładce moje konto lub przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail: info@portmetal.eu;
– Umowa Sprzedaży zostaje wykonana przez strony;
– Użytkownik wprowadzi nieprawdziwe dane w formularzu lub dane uniemożliwiające odbiór Towaru.
Usługodawca prowadzi działalność wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Użytkownika przy składaniu Oferty.

3, Oferta

Wszelkie informacje zawarte w Portalu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia Oferty przez Portmetal sp. z o.o. w formie wiadomości e-mail. E-mail potwierdzający złożenie Oferty przez Użytkownika nie jest równoznaczny z przyjęciem Oferty.
Ogólne Warunki Sprzedaży Użytkownika obowiązują wyłącznie w przypadku złożenia przez Portmetal sp. z o.o. lub Usługodawcę uprzedniej pisemnej zgody na ich treść oraz zastosowanie do zawieranych umów.
Modyfikacja treści Oferty lub innych oświadczeń składanych przez Użytkownika, bez pisemnej zgody Portmetal sp. z o.o. lub Usługodawcy na modyfikacje ich treści jest nieważna.
Oferta złożona przez Użytkownika uprawnia Portmetal sp. z o.o. do złożenia do firmy przewozowej zlecenia wykonania usługi transportu Towaru od Użytkownika do siedziby Portmetal sp. z o.o., której koszt jest tymczasowo pokrywany przez Portmetal sp. z o.o.
Jeżeli Sprzedającym jest przedsiębiorca, brak odpowiedzi na przedstawioną Ofertę w terminie 14 dni będzie równoznaczny z jej akceptacją.
Sprzedający zobowiązany jest zaakceptować lub odrzucić Ofertę niezwłocznie, ale nie później, niż w terminie 14 dni od chwili otrzymania jej od Kupującego.
W razie odrzucenia Oferty przez Sprzedającego zobowiązany jest on niezwłocznie, ale nie później, niż w terminie 14 dni kalendarzowych, odebrać Towar od Kupującego.
Kupujący może obciążyć Sprzedającego kosztami magazynowania Towaru nieodebranego zgodnie z powyższym zastrzeżeniem po aktualnej stawce wskazanej na Portalu w stopce informacyjnej.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przyjęcia Oferty Użytkownika przez Portmetal sp. z o.o. lub w momencie akceptacji raportu przesłanego do Użytkownika.

4. Dostawa Towaru

Usługodawca, po otrzymaniu Oferty od Użytkownika, przekaże Ofertę do Portmetal sp. z o.o., która zorganizuje transport Towaru od Użytkownika do Portmetal sp. z o.o.. Koszt transportu Towaru pokrywa Użytkownik, zgodnie z kwotą wskazaną na Portalu w momencie złożenia Oferty.
Koszt transportu będzie płatny w terminie 15 dni od złożenia przez Użytkownika Oferty na rachunek bankowy wskazany we wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Oferty na Portalu.
W przypadku zawarcia przez Użytkownika i Portmetal sp. z o.o. umowy sprzedaży, strony wyrażają zgodę na potrącenie kosztów transportu płatnych przez Użytkownika z kwotą należną Użytkownikowi z tytułu umowy sprzedaży.

5. Cena i zapłata za towar

Cena wskazana w Ofercie Użytkownika złożonej za pośrednictwem elektronicznego formularza udostępnionego na stronie www.sellyourcoins.pl jest wiążąca dla stron po akceptacji.
Cena zostanie uiszczona w terminie 30 dni, liczonym od dnia otrzymania akceptacji raportu  lub od dnia akceptacji Oferty przez Portmetal sp. z o.o.
Uzgodniona cena jest ceną brutto, wyrażoną w walucie PLN.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość może od tej umowy odstąpić bez podania przyczyny składając oświadczenie w terminie 14 dni od zawarcia umowy Sprzedaży.
Konsument może, ale nie musi skorzystać z wzoru oświadczenia będącego załącznikiem do niniejszych Ogólnych Warunków. Oświadczenie należy przesłać na adres Portmetal sp. z o.o., ul. Budowlanych 6/1a w Dąbrowie Górniczej lub na adres e-mail: info@portmetal.eu
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy świadczenia stron podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Portmetal sp. z o.o. oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Kupujący może się wstrzymać ze zwrotem Towaru do momentu otrzymania zwrotu pieniędzy na konto bankowe Kupującego, powiększonego o koszt przesyłki zwrotnej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, a Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy oraz w zakresie umowy o świadczenie usług w zakresie przewozu Towarów, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
Ze względu na specyfikę Towaru oraz jego gospodarcze zastosowanie, Towar może zostać połączony ze sobą lub przetworzony. Portmetal sp. z o.o. dokona wówczas zwrotu tego samego gatunku Towaru o wartości odpowiadającej Towarowi, który był przedmiotem umowy.
Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

7. Gwarancja, Przyjęcie towaru, Reklamacja

Dostarczony towar będzie podlegał kontroli przez Portmetal sp. z o.o., w celu ustalenia wartości nominalnej monet lub wartości złomu monetarnego pod względem zgodności Towaru z Ofertą. Wynikiem badania będzie raport udostępniony Użytkownikowi na jego koncie w postaci elektronicznej. Odnośnik do raportu zostanie przesłany Użytkownikowi na jego adres e-mail podany przy składaniu Oferty.
W przypadku wykrycia podczas badania różnicy w wadze Towaru odbiegającej o 10% od wagi wskazanej przez Użytkownika w Ofercie bądź stwierdzeniu przesłania Towaru innej klasy (innego Towaru niż wskazany w Ofercie) w udostępnionym raporcie z badania znajdzie się odnośnik (hiperłącze) umożliwiający Użytkownikowi akceptację badania i zawarcie umowy sprzedaży zgodnie z raportem lub odmowę akceptacji, co wiąże się z koniecznością odbioru przez Użytkownika Towaru z Portmetal sp. z o.o. pod adresem: ul. Budowalnych 3a, 41-303 Dąbrowa Górnicza.
W przypadku wykrycia podczas badania różnicy w wadze Towaru odbiegającej o mniej niż 10% w stosunku do wagi (to nie dotyczy wagi ale ceny końcowej – wtedy ruchamia się procedura towar do wyjaśnienia) wskazanej przez Użytkownika w Ofercie lub braku różnicy, umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem akceptacji Oferty Użytkownika przez Portmetal sp. z o.o., tj. z momentem przesłaniem Użytkownikowi stosownej wiadomości e-mail wraz z odnośnikiem do raportu na jego adres e-mail podany przy składaniu Oferty.
Stwierdzone w trakcie odbioru lub badania przez Portmetal Sp. z o. o. a także ukryte lub wykryte w terminie późniejszym wady dostarczonego towaru, Użytkownik winien usunąć niezwłocznie po wezwaniu Portmetal sp. z o.o., na własny koszt. Usunięcie wad na wezwanie nie wyłącza odpowiedzialności Użytkownika za szkody wywołane dostawą wadliwego towaru. W razie niemożności, niedopuszczalności, niewykonalności usunięcia wady i nie osiągnięto jednomyślnej zgody na dokonanie i wysokość obniżenia ceny Towaru, Portmetal sp. z o.o. może odstąpić od zawartej umowy i dochodzić roszczeń związanych ze zwrotem poniesionych kosztów z tytułu wykrytej wady.

8. Reklamacja usługi elektronicznej

Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania portalu sellyopurcoins.pl oraz zobowiązuje się usunąć bez zbędnej zwłoki nieprawidłowości w działaniu Portalu Internetowego. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Użytkownika w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Portalu Internetowego, w terminie nie dłuższym niż czternaście (14) dni.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Portalu Internetowego,
• niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Portalu Internetowym niezamówionej informacji handlowej, podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji prawnie chronionych, których Użytkownik nie był adresatem,
• korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami,
• niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.
  

Użytkownik powinien powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu Portalu Internetowego oraz o niewłaściwej jakości Usług.
Użytkownik ma prawo do usunięcia założonego przez siebie Konta oraz ma prawo do zakończenia w każdej chwili korzystania z Usługi. W tym celu Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług.
Wszelkie pytania, zastrzeżenia, reklamacje w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Portalu Internetowego Użytkownik powinien zgłaszać na adres e-mail: info@portmetal.eu

Użytkownik zobowiązuje się, iż w związku z korzystaniem z Portalu Internetowego nie będzie:

• naruszał niniejszego Regulaminu,
• podawał danych wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
• naruszał praw majątkowych lub dóbr osobistych Usługodawcy, ani osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Użytkowników,
• dopuszczał się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku naruszenia przez Użytkownika lub osoby trzecie korzystające z jego Konta obowiązków wynikających z Regulaminu Usługodawca, bez uszczerbku dla innych uprawnień służących mu w takich przypadkach z mocy postanowień Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa, może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o świadczenie Usług ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie Usługodawcy o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług zostało w formie pisemnej (e-mail) doręczone Użytkownikowi (dzień skuteczności) i z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia (którego bieg liczy się od dnia skuteczności).

9. Odstąpienie od umowy świadczenia usług drogą elektroniczn

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej świadczenia Usług, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni kalendarzowych począwszy od dnia zawarcia umowy o świadczenie Usług. Powyższe postanowienia nie ograniczają możliwości wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług, także po upływie wskazanego powyżej terminu.
Użytkownik może wykonać prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług na adres korespondencyjny Usługodawcy lub e-mail: info@portmetal.eu
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług znajduje się pod odnośnikiem Załącznik nr 1 i został przesłany Użytkownikowi w formie wiadomości e-mail na wskazany przez niego przy rejestracji konta lub składania oferty adres e-mail.
W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, umowa ta uważana jest za niezawartą.

10. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Użytkowników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami) (dalej: „Ustawa o ochronie danych osobowych”) jest Usługodawca.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Podczas rejestracji w Portalu Internetowym Użytkownik podaje w formularzu rejestracyjnym następujące informacje: imię, nazwisko, dokładny adres odbioru, numer telefonu, adres e-mail.
Użytkownik rejestrując się w Portalu Internetowym podaje swoje dane osobowe dobrowolnie.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu realizacji Usługi, w tym zapewnienia kontaktu między Użytkownikiem, a Usługodawcą i przekazuje złożoną Ofertę do TSR Poland sp. z o.o. za jego zgodą wyrażoną poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.
Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Oferty oraz ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
Usługodawca na życzenie Użytkownika udostępnia dane osobowe Użytkownika Portmetal sp. z o.o. i firmie transportowej DHL Parcel Polska sp. z o.o. w celu przetwarzania i realizacji Oferty oraz późniejszego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży w zakresie przewidzianym niniejszym Regulaminem.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika w celach marketingowych jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika wyrażoną za pomocą stosownej Klauzuli.
Użytkownikowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, żądania zaniechania przetwarzania lub usunięcia jego danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane przez Usługodawcę z naruszeniem ustawy, albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Wszelkie zgłoszenia dotyczące danych osobowych Użytkownika (uzupełnienie, sprostowanie, usunięcie, zaniechanie przetwarzania) powinny być zgłaszane na adres e-mail: info@portmetal.eu lub bezpośrednio na adres Portmetal Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, adres: 41-303 Dąbrowa Górnicza, ul. Budowlanych 6/1a.

11. Pliki Cookie

Podczas wizyty na stronie Portalu Internetowego automatycznie zbierane są następujące dane Użytkowników:

• adres IP,
• data, nr IP urządzenia.
• data i czas wizyty na stronie,
• typ systemu operacyjnego,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• adres strony, z której użytkownik został przekierowany na stronę Serwisu oraz inne dane przesyłane przez przeglądarkę w nagłówkach żądania HTTP (takie jak preferencje językowe, domena, wyszukiwania),
• rozdzielczość ekranu oraz rozmiar okna przeglądarki.

Portal korzysta z plików „cookies” w celu realizacji usług statystycznych, społecznościowych, reklamowych i funkcjonalnych. Warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies można określić w ustawieniach przeglądarki internetowej.

12. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
Pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsług dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie, z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 3 w Warszawie i adresem internetowym http://wiih.org.pl.
Kupujący i Usługodawca nie zgadzają się na pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich, przez podmiot uprawniony w rozumieniu art. 31 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016 r. poz. 1823).

13. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny pod adresem www.sellyourcoins.pl/regulamin/.
Żadna ze stron nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z zawartych umów.
Niniejszy Regulamin może ulegać zmianom. Zmiany nie mogą naruszać praw Konsumenta wynikających z Ofert złożonych przed wprowadzeniem zmiany. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania w Serwisie. Usługodawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien powiadomić o tym fakcie Usługodawcę poprzez kliknięcie w link „Nie akceptuję zmian Regulaminu”, co będzie jednoznaczne z wyrażeniem prośby o usunięcie Konta w Portalu.
Wszelkie spory pomiędzy Kupującym lub Usługodawcą, a Użytkownikiem, nie będącym Konsumentem będą rozpatrywane przed sądem właściwym rzeczowo dla Portmetal Sp. z o.o.
Na podstawie art. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), Usługodawca informuje Użytkownika na jego żądanie, w formie przez niego wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów między Użytkownikiem będącym Konsumentem, a Kupującym lub Usługodawcą jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.
Użytkownik niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, rozumie treść tego dokumentu i w pełni je akceptuje oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

14. Integralna część Regulaminu- Instrukcja, jak sprzedać monety:

Jak Sprzedać Monety – Proces Krok po Kroku
Proces zgłoszenia, wysyłki i rozliczenia jest prosty i intuicyjny.
14.1. PRZYGOTOWANIE MONET DO WYSYŁKI
Jest kilka możliwości przygotowania monet do sprzedaży:
• Monety obiegowe według wartości: należy posortować monety z popularnych walut (takich jak zamieszczone na stronie sellyourcoins.pl ) i przygotować ich wartość nominalną do wprowadzenia w formularzu (np. 1 euro, 2 euro, 50 eurocentów).
• Monety według wagi: Pozostałe monety (wycofane z obiegu, z krajów spoza tabeli na portalu sellyourcoins.pl) należy posegregować według rodzaju metalu (miedziane, aluminiowe, żelazne) i zważyć każdą kategorię osobno.
• Przesyłka mieszana, czyli miks monet różnych walut, w tym monet uszkodzonych i wycofanych z obiegu: Jeśli Sprzedający nie chce sortować monet, może je spakować wszystkie razem, a sellyourcoins.pl zajmie się sortowaniem i klasyfikacją monet po otrzymaniu paczki.
14.2. ZWAŻENIE MONET (JEŚLI BĘDĄ SPRZEDAWANE WG WAGI)
14.2.1 Można użyć domowej/ kuchennej wagi do zważenia przygotowanych monet. Po dotarciu paczki na magazyn sellyourcoins.pl, monety zostaną ponownie precyzyjnie zważone na legalizowanych wagach. Kupujący wykonuje dokumentację zdjęciową dostępną dla Sprzedającego-Użytkownika, skup monet dokonuje się po wagach stwierdzonych przez Kupujacego.
14.2.2 Dokumentacja zdjęciowa monet oraz przesyłek wykonywana jest w celu weryfikacji zgodności towaru, potwierdzenia wagi oraz ochrony przed nadużyciami.
14.3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA NA SELLYOURCOINS.PL
Wymagane jest założenie konta na stronie sellyourcoins.pl, aby otrzymać zapłatę za wysłane monety. Założenie konta następuje poprzez opcję u góry strony „Zaloguj się”, która dalej prowadzi do opcji „Zarejestruj się”- szary przycisk po prawej stronie. Po założeniu konta i zalogowaniu należy na stronie głównej kliknąć żółty przycisk „Sprzedaj” i następnie wybrać z listy miks monet lub poszczególne monety podzielone walutami i dodać do koszyka.
• Dla monet obiegowych: Wybrać walutę, nominał i ilość sztuk lub miks i wagę
• Dla monet na wagę i wycofanych z obiegu: Wybrać miks i wpisać wagę (w gramach), np. 10, 25, 100 itp.
• Dla przesyłki mieszanej: Wybrać opcję miks i podać wagę całości.
Należy pamiętać, że maksymalna waga jednej paczki w ramach jednego zamówienia to:
• Kurier DHL Parcel Polska sp. z o.o. (odbiór z adresu wskazanego przez Sprzedającego-Użytkownika): 31,5 kg (razem z opakowaniem)
Dziennie można złożyć do 10 zamówień.
14.4. SPRAWDZENIE KOSZYKA I PRZEJŚCIE DALEJ
W koszyku będzie widoczna szacunkową wartość zamówienia i/lub waga. Jeśli podane są ceny są to ceny PLN brutto.
Należy kliknąć „Przejdź do wysyłki”.
14.5 UZUPEŁNIENIE DANYCH DO WYSYŁKI
Proszę podać swoje dane adresowe – FAKTYCZNE miejsce, z którego kurier ma odebrać paczkę.
14.6 WYBRANIE METODY PŁATNOŚCI
Należy wybrać, w jaki sposób sellyourcoins.pl ma zapłacić za monety:
przelew tradycyjny,
przekaz pocztowy.
14.7. NALEŻY BARDZO STARANNIE ZAPAKOWAĆ MONETY!!!!
To kluczowy krok! Monety są ciężkie i mogą łatwo uszkodzić słabe opakowanie.
• Należy użyć wytrzymałego, twardego kartonu o odpowiedniej wielkości.
• Włożyć monety do wytrzymałego woreczka i obwiązać np. gumką.
• Solidnie zabezpieczyć monety wewnątrz kartonu, tak aby nie przesuwały się podczas transportu. Użyć wypełniaczy (np. zwinięte gazety, folia bąbelkowa).
• Szczelnie okleić karton mocną taśmą klejącą lub stretchem, aby uniemożliwić jego przypadkowe otwarcie, najlepiej dodatkowo owinąć folią stretch/ folią spożywczą oraz szeroką taśmą klejącą.
• Maksymalne wymiary paczki dla kuriera DHL Parcel Polska sp. z o.o. to 60x60x120 cm
• W sellyourcoins.pl NIE AKCEPTUJEMY PRZESYŁEK W WORKACH, KOPERTACH CZY OWINIĘTYCH JEDYNIE FOLIĄ.
• Sprzedający-Użytkownik zobowiązuje się nie przesyłać w paczkach żadnych materiałów niebezpiecznych (w tym: chemikalia, łatwopalne, wybuchowe), zakazanych- chodzi o rzeczy objęte przepisami prawa (Kodeks Karny, ustawy o obrocie materiałami niebezpiecznymi itp.), ani przedmiotów innych niż monety wymienione w regulaminie.
14.8. WYDRUKOWAĆ I NAKLEIĆ ETYKIETĘ LUB WPISAĆ NUMER PRZESYŁKI NA PACZCE
Na swoim koncie w serwisie sellyourcoins.pl, na panelu klienta w zakładce zamówienia- lista zamówień (raport i dokumenty) i na swoim mailu Sprzedający znajdzie etykietę wysyłkową oraz kod QR. Po wydrukowaniu dokumentu przewozowego trzeba go nakleić w widocznym miejscu na paczce. Opcjonalnie można wyraźnie ręcznie wypisać numer przesyłki z etykiety na białej kartce i nakleić w widocznym miejscu na paczce. Następnie nadać paczkę kurierowi.
14.9. SLEDZENIE STATUSU ZAMÓWIENIA I OCZEKIWANIE NA PŁATNOŚĆ
O poszczególnych etapach zamówienia Sprzedający będzie poinformowany mailowo na adres e-mail podany przy rejestracji.
• Etap 1. Przesyłka dotarła na magazyn – Status: „Doręczono”.
• Etap 2. Klasyfikacja i wycena – Status: „Towar zgodny, przekazano do rozliczenia” lub „Towar do wyjaśnienia”. W przypadku niezgodności (np. inna waga lub wartość niż zadeklarowana), Sprzedający otrzyma nową wycenę do akceptacji. Jeśli ją odrzuci, towar będzie mógł zostać zwrócony na koszt Sprzedającego.
• Etap 3. Płatność – Status: „Rozliczono”.
Pełną dokumentację zdjęciową, końcowe rozliczenie oraz umowę kupna-sprzedaży można znaleźć na koncie Sprzedającego- Użytkownika w panelu klienta w zakładce „Zamówienia”.
W przypadku niezgodności wagi lub zadeklarowanej wartości, Kupujący przedstawi nową wycenę. Brak akceptacji oznacza odstąpienie od transakcji i zwrot monet na koszt Sprzedającego-Użytkownika.

WYSYŁKA KAŻDEGO ZAMÓWIENIA DO USŁUGODAWCY JEST DARMOWA – KOSZTY POKRYWA SELLYOURCOINS.PL!

Załącznik Nr 1
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA
Miejscowość, data
Imię i nazwisko
Adres konsumenta
Nazwa przedsiębiorcy: Sellyourcoins
Portmetal Sp. z o.o.
Ul. Budowlanych 6/1a
41-303 Dąbrowa Górnicza
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA
Niniejszym oświadczam, iż wykorzystując uprawnienia wynikające z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827), z zachowaniem 14-dniowego terminu, odstępuję od zawartej w dniu ……………… umowy dotyczącej sprzedaży  …………………………………………………………………………………………………………………., doręczonego w dniu …………………
Towar odbiorę z Portmetal sp. z o.o. pod adresem: ul. Budowalnych 3a, 41-303 Dąbrowa Górnicza do 14 dni od daty dostarczenia do Portmetal Sp. z o. o. niniejszego Oświadczenia.
Imię i nazwisko
………………………….. [odręczny podpis]